Есть вопросы? Задавайте!
Проверим, можем ли мы вам помочь?
Помощь в юридических решениях
Пн-Пт: 10:00-19:00
Вернем деньги за
онлайн обучение и курсы
Рассчитаем компенсацию при возврате онлайн-курса
Узнайте максимальную сумму возврата за курсы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных
Юридическая консультация и анализ
Составление и отправка документов
Судебные дела до полной победы
- Главная
- → Юрист по защите прав потребителей
- → Возврат денежных средств за онлайн курсы
Возвращаем деньги за онлайн курсы
Подготовим необходимые документы и взыщем потраченные деньги, штраф и моральный вред за онлайн обучение Важно! Не всегда можно вернуть деньги. Сначала нужно изучить обстоятельства дела!
Ситуации, при которых можно требовать возврат:
- Не хватает времени на обучение
- Передумали учиться
- Не понравилось качество обучения
- Заставили подписать кабальный договор.
- Курс оказался бесполезным
- Школа отказала в возврате
- Ввели в заблуждение при продаже курса
Возвращаем с ответчиков:
- ООО "СкилБокс"
- ООО "ГикБреинс"
- ООО "Скилфэктори"
- АНО ЦРП
- ООО "Лайк Центр Москва"
- прочие онлайн школы
Как вернуть деньги за онлайн обучение?
Онлайн-образование – это удобно и доступно. Но что делать, если курс оказался бесполезным, не оправдал ожиданий или просто разонравился? Многие считают, что деньги потеряны, особенно если в договоре указан пункт о невозврате. Но это не так!
Закон на вашей стороне!
Даже если в договоре с онлайн-школой прописан отказ от возврата средств, это не означает, что вы не имеете права на свои деньги. Закон "О защите прав потребителей" гарантирует вам возможность вернуть деньги за некачественную или не оказанную услугу.Что нужно сделать?
- Начните с претензии. Составьте письменную претензию в адрес онлайн-школы, указав причины, по которым вы требуете возврата средств. Четко изложите свои требования и приложите копии договора и других документов.
- Не бойтесь суда. Если претензия осталась без ответа или была отклонена, смело обращайтесь в суд. Суд встанет на вашу сторону, если вы докажете, что онлайн-школа не выполнила свои обязательства или предоставила некачественную услугу.
Важно знать! Помните, что помимо возврата стоимости курса, вы имеете право на компенсацию морального вреда и возмещение убытков, связанных с некачественным обучением.
Не знаете, с чего начать?
Обратитесь к юристу! Специалист поможет вам составить грамотную претензию, подготовить документы для суда и защитить ваши права.Верните свои деньги и получите заслуженную компенсацию за некачественное онлайн-образование!
Ответы на часто задаваемые вопросы
В каких случаях можно вернуть деньги за онлайн-курс?
+
Наиболее распространенные случаи, когда можно вернуть деньги за онлайн-курс:
— Курс оказался не таким, как обещали. Например, программа не соответствует описанию, материалы устарели, или преподаватели некомпетентны.
— Вы решили расторгнуть договор. Вы имеете право отказаться от договора в любое время, даже если курс уже начался. В этом случае вам должны вернуть деньги за не пройденные уроки.
— Онлайн-школа не выполняет свои обязательства. Например, вам не предоставили доступ к материалам, обещанной платформе или забыли про обратную связь.Даже если ваш случай не подходит ни под один из этих пунктов, не отчаивайтесь! Обратитесь к нам за консультацией, и мы поможем вам найти законные основания для возврата денег.
— Курс оказался не таким, как обещали. Например, программа не соответствует описанию, материалы устарели, или преподаватели некомпетентны.
— Вы решили расторгнуть договор. Вы имеете право отказаться от договора в любое время, даже если курс уже начался. В этом случае вам должны вернуть деньги за не пройденные уроки.
— Онлайн-школа не выполняет свои обязательства. Например, вам не предоставили доступ к материалам, обещанной платформе или забыли про обратную связь.Даже если ваш случай не подходит ни под один из этих пунктов, не отчаивайтесь! Обратитесь к нам за консультацией, и мы поможем вам найти законные основания для возврата денег.
Мне отказали в возврате денег за онлайн-курс, ссылаясь на договор. Что делать?
+
Даже если в вашем договоре прописан пункт о невозврате, это не значит, что вы потеряли свои деньги. Закон "О защите прав потребителей" на вашей стороне, и мы поможем вам вернуть их!
Зачем нужна претензия? Разве нельзя сразу обратиться в суд?
+
Обратиться в суд, конечно, можно, но отправка претензии обязательна по закону и значительно увеличивает ваши шансы на успех. Часть возвратов денег происходит именно на претензионном этапе. Мы профессионально составим претензию так, чтобы онлайн-школа понимала серьезность ваших намерений. И, что самое главное, после отказа в претензии вы сможете взыскать с онлайн-школы не только стоимость курса, но и штрафы, неустойку, а также компенсацию морального вреда.
Что входит в вашу услугу по возврату денег за онлайн-курс?
+
Мы берем на себя все этапы процесса: от анализа вашего договора и консультации, до подготовки и отправки претензии, а также составление искового заявления и представления ваших интересов в суде, если это потребуется. Вам не придется тратить время и разбираться в юридических тонкостях – мы сделаем все за вас!
Сколько я смогу вернуть? Только стоимость курса?
+
Нет, вы сможете вернуть не только стоимость курса, но и получить дополнительную компенсацию! В случае обращения в суд, мы добьемся взыскания с онлайн-школы штрафа (присужденной судом в вашу пользу), неустойки за каждый день просрочки возврата денег, а также компенсации морального вреда. В итоге, вы можете получить значительно больше, чем заплатили за курс!
Каковы мои шансы на успех?
+
Мы тщательно оцениваем каждый случай и беремся только за те дела, в которых уверены, основываясь на нашей практики. Наша цель – не просто вернуть вам деньги за курс, а и добиться максимальной компенсации. Благодаря нашему опыту и знанию законодательства, мы успешно возвращаем деньги нашим клиентам в большинстве случаев.
Сколько стоят ваши услуги?
+
Стоимость наших услуг зависит от сложности дела. Мы предлагаем прозрачную систему оплаты, и вы всегда будете знать, за что платите. Позвоните нам, и мы бесплатно проконсультируем вас и рассчитаем стоимость в вашем конкретном случае.
Если я передумал проходить онлайн-курсы после начала обучения, но еще не получил доступ ко всем урокам, как сделать возврат полной стоимости?
+
Даже если вы передумали в процессе обучения, вы вправе требовать возврат части стоимости онлайн-курсов. Однако, сумма, подлежащая возврату, зависит от того, сколько уроков вы прошли и какой доступ к программе вы фактически получили. Онлайн-школа должна произвести расчет стоимости пройденных и непройденных занятий. Чтобы доказать ваше право на возврат, укажите в претензии дату начала обучения, количество пройденных уроков, и приложите скриншоты из личного кабинета на платформе онлайн-школы, подтвердить ваш доступ к содержанием. Вы можете отправить письмо и сразу получить ответ. Важно сделать это как можно скорее, чтобы увеличить свои возможности на полный или частичный возврат. Но лучше всего заручится поддержкой юриста, что бы не потратить шанс досудебного урегулирования.
Что сделать, если содержание онлайн-обучение не соответствует рекламе или обещанному в презентации?
+
Если вы обнаружили несоответствие содержанием онлайн-обучение тому, что было заявлено в реклама или на сайте онлайн-школы, это является основанием для возврата стоимости. В претензии подробно укажите пункт договора или ссылки на рекламу, где было заявлено о теме или содержании, которые фактически отсутствуют в программе. Например, если преподаватели предоставляет устаревшую информацию или программа не содержит полезные видео-уроков, которые были обещаны, вы вправе требовать возврат, за исключением понесенных расходов. Чтобы определить размер компенсации или полный возврата, нужно доказать это несоответствие.
Какие другие нюансы важно понимать перед тем, как отправить претензию исполнителю онлайн-обучение?
+
Перед тем, как отправить претензию исполнителю, важно понимать следующие нюансы: Во-первых, убедитесь, что в договоре нет пункта о том, что споры предусмотрено решать только через определенный сервис или арбитраж (хотя закон о Защите Прав Потребителей говорит об обратном). Во-вторых, соберите все другие доказательства, подтвердите ваше недовольство: например, скриншоты сообщений с представителями школы, отзывы учеников, комментарии к занятий, любые записи – все, что бы подтвердить несоответствие качества обучения. В-третьих, помните, что обычно срок рассмотрения претензии – две недели установленных законом периода (обычно 10 дней). Поэтому запаситесь терпением. В-четвертых, если вам придется идти в суд, то именно правильно составленная претензия увеличит ваши возможности на успех.
Подтверждение нашей квалификации
<
>
Обращение Директора
Я по опыту знаю, с какими трудностями вы сталкиваетесь в попытках решить юридическую проблему.
Наша команда юристов и адвокатов возьмет на себя все хлопоты по эффективному решению вашей задачи — от первой консультации, до необходимого исхода дела.
Вы всегда можете написать мне лично.
Наша команда юристов и адвокатов возьмет на себя все хлопоты по эффективному решению вашей задачи — от первой консультации, до необходимого исхода дела.
Вы всегда можете написать мне лично.
Директор
Пызина Анна