Помощь в юридических решениях
Задать вопрос
8 (495) 128 73 02
Пн-Пт: 10:00-19:00
8 (495) 128 73 02
Пн-Пт: 10:00-19:00
Бесплатная
консультация адвоката
по защите прав потребителей
Консультация и анализ ситуации
Составление и отправка документов
Судебные дела до полной победы
Практика
Направления права
Услуги
Как мы помогаем
Узнайте перспективы своего дела. Получите ответ в течение 3-х минут!

Юрист по защите прав потребителей

Юрист по правам потребителей разберется в споре и поможет:
  • Добиться от поставщика услуг выполнения своих обязанностей
  • Получить компенсацию за некачественные услуги
  • Оспорить договор, который нарушал права потребителя
Задать вопрос по защите потребителей
Услуги по защите прав потребителей
  • Консультация по актуальной нормативно-правовой базе и судебной практике.
  • Оценка минимально и максимально возможных выплат по конкретному случаю.
  • Составление досудебных претензий к поставщику услуг.
  • Составление судебного иска.
  • Представительство клиента.
  • Взыскание максимальной неустойки.
  • Взыскание компенсаций при нарушении времени работ.
  • Установление ответственности, если отказываются возвращать уплаченную сумму.
  • Оспаривание договоров услуг.
  • Возврат купленных по кредитному договору товаров ненадлежащего качества.
  • Сопровождение сделок купли-продажи с квартирой, авто или техникой, имеющей недостатки.
  • Разрешение конфликтов связанные со страховыми при невыполнении ими своих обязательств.
  • Разрешение конфликтов с финансовыми организациями при навязывании дополнительных услуг.
  • Споры с бюджетными образовательными и медицинскими учреждениями.
  • Споры в отношении качества услуг государственных ЖКХ.
  • Споры с туристическими агентствами.
Представление интересов судопроизводства доверителя в Москве и Московской области, истца и ответчика (дополнительные и транспортные услуги оплачиваются отдельно в зависимости от удаленности):
  • заседании в мировом суде;
  • в вышестоящей инстанции;
  • обжалование в апелляции;
  • оспаривание в кассации;
  • надзоре;
  • арбитражном суде;
  • нарушение прав собственности.
Сбор необходимых документов, свидетельств по делу, разработка процессуальных и иных материалов, подача:

  • претензии для прохождения претензионного, досудебного порядка;
  • ходатайство;
  • отводов судьи;
  • в прокуратуру;
  • встречное, возражение, отзыв на иск.

Жалобы в вышестоящую инстанцию:
  • апелляционная;
  • кассационная;
  • надзорная жалоба.

Наши истории по защите прав

Возврат денег за неоказание услуги получения кредита с гарантией.

Клиент заключился с "БЭК" и оплатил 65000р, но услуга оказана ненадлежащим образом, в банке отказали.

Наш опытный адвокат подал иск о защите прав потребителей с требованием расторгнуть и вернуть оплаченные 65000 руб., возместить моральный ущерб в размере 30000 руб., за добровольный отказ в возврате средств и 65000 руб.


Ввиду отсутствия представленных обоснований добросовестного исполнения обязательств, постановил удовлетворить частично: 202 500 рублей в пользу истца и 2150р в пользу федерального бюджета.

Клиент заключил с ООО "Правопорядок" четыре договора на 75000 руб., 300000 руб., 580000 руб. и 290000 руб. Но услуги были плохого качества, условия не выполнены. Составлена претензия по защите прав, оставшаяся без удовлетворения.

На суде оппонентом не было доказательств качественного услуг. В связи с этим на заседании решено удовлетворить заявление истца:
  • "Правопорядок" 1 245 000 руб.
  • судебные расходы в 20000 руб.
  • на оплату госпошлины в размере 8865 руб.

Итого взыскали: 1 895 000 рублей.
Клиентка заключила договор на оказание услуг с Индивидуальным Предпринимателем Денисенко Андреем Евгеньевичем, но фактической поставки продукции не было, услуги оказаны не полно. На претензию вернуть денежные средства ответа не поступило, деньги продавец не вернул.

Нашим адвокатом был составлен иск к ИП Денисенко А. Е. о защите прав потребителей с требованием расторгнуть договоренности и проведении подрядных работ 137000 рублей, 137000 рублей, расходы на юридические услуги в 78000 рублей. К делу подшита копия регистрационного дела в отношении Денисенко. Акта приемки работ и доказательств исполнения обязательств нет.

Суд постановил удовлетворить исковое заявление частично: с Денисенко А. Е. суммарно 305541 рублей в пользу истица.
Задать вопросБольше
Ключевым является закон о защите прав потребителей №2300-1 от 7 февраля 1992 года, позволяющий потребовать гораздо большего услуг, чем многие привыкли думать.
В числе основных прав возврата:
  • Непродовольственного товара (статья 25)
Если он не входит в список тех, которые не подлежат возврату, то достаточно заявления в магазин. Лучше чётко прописать причину, по которой было решено вернуть и предъявлять чек. В противном случае действия могут быть расценены, как злоупотребление.
  • Товара, купленного дистанционно (статья 26)
Был куплен через Интернет, то право на возврат возникает даже если с вещью всё хорошо. Главное — успеть за неделю после покупки.
  • С истекшим гарантийным сроком (статья 19)
Помимо гарантийного обслуживания, существует срок эксплуатации. Если в пределах этого времени потребитель столкнулся с существенными недостатками, то нужно направить претензию производителю, попросить отремонтировать, и если он не будет выполнен за 20 дней, то требовать возвращения денег.
  • Бесплатная транспортировка весом свыше 5 кг (статья 18)
Какой бы ни была поломка, продавец обязан своими силами забрать товар и доставить его обратно. Причём транспортировка включёна в общий срок, предназначенный для ремонта. Это распространяется и на автомобили и поломки в них.
  • Получение замены на весь период (статья 20)
Когда товар сдается на ремонт, продавец обязан предоставить на это время аналог. Покупатель может истребовать замену, даже если в нем нет острой необходимости. По этому правилу есть список исключений.

Цены на услуги по защите прав потребителей

Юрист по страховым спорам
Юрист по ОСАГО
Юрист по КАСКО
Юрист по штрафам ГИБДД
Автоюрист по ДТП
Юрист по трудовому праву
Юрист по корпоративному праву
Интеллектуальное право
Лишение родительских прав
Юрист по правам ребенка
Чем мы можем вам помочь*
В рамках консультации мы проводим всестороннее изучение сложившейся ситуации и имеющихся материалов.
На основе анализа прорабатываем наиболее оптимальные варианты в сфере защиты ваших прав.
01. Консультация
02. Разработка стратегии
Составим документы, грамотно обозначим позицию — максимально отобразим ваши интересы.
Осуществим почтовые и электронные отправления. Отследим получение. Проконтролируем.
03. Составление
04. Отправка
05. Переговоры
Независимо от сложности, объема работы и географического положения.
06. Ведение в суде
Защитим ваши интересы в суде первой и последующих инстанций до победы.
Предоставим услуги медиатора для разрешения спора в досудебном порядке.
07. Под ключ
Наша задача — полностью оградить вас от юридических конфликтов
Я по опыту знаю, с какими трудностями вы сталкиваетесь в попытках решить юридическую проблему.

Наша команда профессионалов юристов и адвокатов возьмет на себя все хлопоты по эффективному решению вашей задачи — от первой грамотной консультации, до необходимого исхода дела.

Вы всегда можете написать мне лично: sud@кпц-ваш-юрист.рф


Обращение Директора
Давайте обсудим вашу ситуацию
Пызина Анна
Директор
Ответы на часто задаваемые вопросы по ЗПП
Отзывы
Есть вопросы? Задавайте!
Давайте проверим, можем ли мы вам помочь?
Бесплатная консультация онлайн
Оставьте свои данные в форме или позвоните по номеру горячей линии телефона 8 (495) 121 30 98
Профессионально — Москва и Московская область (МО)

@ 2023 сайт ООО Консультационно-правового центра «Ваш Юрист»

  • ООО КПЦ «Ваш Юрист»
  • ИНН: 9725050238
  • ОГРН: 1217700220297

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Категории
О нас
Контакты
Пн-Пт: 10:00-19:00

8 (495) 128 73 02

Почта/e-mail:

info@кпц-ваш-юрист.рф


Адрес офиса:

Россия, город Москва, 1-Й Автозаводский пр-д, д. 4 к. 1,

Метро Автозаводская.