г. Москва, 1-й Автозаводский проезд, д. 4 к. 1
8 (495) 128-73-02 8 (985) 219-84-24
пн-пт: 10:00 - 18:00
Консультация онлайн
WhatsApp Telegram
Личный кабинет RU
Записаться на прием

Продали проблемный автомобиль?

Вернем новый или бу автомобиль в автосалон

Помогаем вернуть автомобиль с дефектами и расторгнуть договор — включая кредитные автомобили
  • Возврат автомобиля с дефектами — расторгаем договор и взыскиваем деньги по ЗоЗПП;
  • Кредитный автомобиль — добиваемся расторжения кредитного договора вместе с покупкой;
  • Гарантийные споры — обязываем дилера устранить недостатки или возместить расходы;
  • Навязанные услуги и допоборудование — возвращаем деньги за ненужные опции.
Узнайте шансы возврата своего авто. Перезвоним в течение 3-х минут!
Главная → Права потребителей → Автоюрист по спорам с автосалонами
Юридическая консультация и анализ
Мы предоставляем бесплатную юридическую консультацию, полностью ориентированную на Ваши потребности.
Составление и отправка документов
Услуги по составлению и отправке документов с гарантией точности и соответствия всем требованиям законодательства РФ.
Судебные дела до полной победы
Ваши интересы – наша задача! Защитим Вас в суде первой и вышестоящих инстанциях до победы.
Возмещение судебных расходов
Если закон позволяет, то в соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить понесенные по делу расходы, включая расходы на оплату услуг представителя, за счет проигравшей стороны. Судебные расходы могут быть взысканы стороной и после рассмотрения дела судом.

Услуги

Ваш вопрос выходит за рамки описанных услуг? Закажите обратный звонок.
Мы свяжемся с вами и поможем разобраться в ситуации.
Возврат нового и б/у автомобиля:
  • Расторжение договора купли-продажи при наличии дефектов.
  • Несоответствие условий кредитного договора до и после подписания.
  • Обман с условиями поставки и комплектации.
  • Заставили подписать кабальный договор.
  • Ввели в заблуждении при описании свойств и характеристик.
  • Автомобиль числится в угоне, аресте, перебиты номера.
  • Записаться на прием к юристу
Иные споры:
  • Автомобиль имеет технические недостатки.
  • Авто имеет наличие скрытых серьезных дефектов после ДТП.
  • Купили автомобиль, а он сломался.
  • Превышение сроков гарантийного обслуживания.
  • Оформление экспертизы и взыскание убытков.
  • Обсудить свой вопрос
Задать вопрос юристу
Готовим необходимые документы:
  • исковое заявление о признании договора купли продажи автомобиля недействительным
  • исковое заявление о расторжении договора купли продажи автомобиля
  • претензия в автосалон на возврат автомобиля
  • претензия по возврату авто из за неисправности
  • Составим и подадим в суд исковое заявление на автосалон
  • Расторгнуть договор автокредита

Зачем обращаться к юристу?

Покупка автомобиля в салоне — серьезный шаг, и покупатель вправе рассчитывать на честные условия сделки и надлежащее качество товара. Однако на практике автосалоны нередко нарушают права клиентов: продают машину с дефектами, навязывают дополнительные сервисы, скрывают информацию о техническом состоянии транспорта или даже отказываются возвращать деньги при обнаружении существенного недостатка.

Согласно нормам российской законодательной системы, продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. Если в автомобиле обнаружен дефект — например, неисправный двигатель, поломки ходовой части или проблемы с электрикой — покупатель имеет полное право потребовать устранения недостатков, возврата уплаченной суммы или даже разницу в стоимости при замене на аналогичную модель.

Правила возврата зависят от определенных условий и сроков. В первом случае — в течение 15 дней с момента передачи машину можно вернуть при любом выявленном недостатке, даже незначительном. По истечении этого срока отказаться от некачественного автомобиля можно при наличии существенного дефекта, нарушении сроков ремонта (более 45 дней) или если авто неоднократно находилось в ремонте и общий срок составляет более 30 дней за год гарантийного обслуживания.

Что следует сделать, если вы хотите вернуть автомобиль в салон:
  • Провести независимую экспертизу с привлечением квалифицированных экспертов для оценки технически сложного товара.
  • Собрать доказательства: паспорт транспортного средства, договор купли-продажи, акт приема-передачи, результаты проверки качества и документы, подтверждающие факт обращения к дилеру.
  • Отправить письменную претензию продавцу или производителю с требованием устранить нарушение или вернуть денежных средства.
  • При отказа автосалона — обращаться в суд для защиты своих прав.
Перед тем как просто приобрести автомобиль, важно понимать риски и ограничения. Нельзя вернуть машину без оснований — придется доказать наличие дефекта. Проверка должна быть проведена в срок до 20 дней с момента обращения. Если дилер отказал в удовлетворении претензии, это становится основанием для судебного разбирательства. Однако быстро устранить проблему через суд удается не всегда — процесс может занять несколько месяцев.

Юристы КПЦ «Ваш Юрист» специализируются на спорах с автосалонами. Мы поможем доказать вину продавца, предъявить обоснованные требования и добиться возврата денег или замены автомобиля. Если ваши права нарушены — стать нашим клиентом можно уже сегодня.

Оставьте заявку и автоюрист свяжется с вами в течение 15 минут для бесплатной консультации.

Получить консультацию
Подтверждение нашей квалификации
Автоюрист
Страховые споры
Взыскание ущерба
Отмена постановления о лишении прав за оставление места ДТП из-за истечения срока давности
Лефортовский районный суд города Москвы
№ 12-1103/2024
Суд удовлетворил жалобу, отменил постановление мирового судьи от 26 марта 2024 года и прекратил производство по делу в связи с истечением срока давности привлечения
Подробнее
Все кейсы
Суд удовлетворил иск о взыскании страхового возмещения по КАСКО частично
Подольский городской суд Московской области
5ок50035-01-2024-001277-81
Суд взыскал с ответчика страховое возмещение в размере 680 100 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы на экспертизу в размере 14 000 рублей,
Подробнее
Все кейсы
Взыскали с виновника ДТП 150 000 рублей за тяжкий вред здоровью
Кунцевский районный суд
Суд частично удовлетворил иск: взыскано 150 000 рублей компенсации морального вреда с виновного водителя и 300 рублей госпошлины. Причастность двух других ответчиков
Подробнее
Все кейсы
Взыскали со страховой более 2 млн рублей за невыплату страхового возмещения
Одинцовский городской суд
Суд частично удовлетворил иск: взыскано 2 075 092 рубля. В сумму вошли: возврат страхового возмещения (1 168 000 руб.), проценты (794 руб.), расходы на транспортировку ТС (47 000
Подробнее
Все кейсы
Скидки, которые мы предоставляем
10% Многодетные семьи
Скидка действует для семей, имеющих 3-х и более детей
До 10 000 руб
Смело рекомендуйте нас своим друзьям и получайте агентское вознаграждение
−20% Комплексное обслуживание
При заказе комплекса услуг (от 3 направлений) — скидка 20%.
Этапы нашей работы
01
Обратитесь к нам за помощью
Позвоните нам по телефону или задайте ваш вопрос в форме или через WhatsApp, Telegram, или электронную почту info@кпц-ваш-юрист.рф
02
Юридическая консультация
Мы внимательно выслушаем Вас, ознакомимся с документами, предложим оптимальные варианты решения вашего вопроса и обсудим шансы и перспективы.
03
Заключение соглашения
Заключим договор сотрудничества, в котором укажем сроки выполнения работ и стоимость.
04
Досудебная подготовка
Изучаем имеющиеся материалы и документы, обязательно соблюдаем досудебный порядок. Готовим, отправляем, отслеживаем.
05
Судебная защита
Защитим ваши интересы в суде первой, апеляционной и кассационной инстанциях до полной победы.
06
Возмещение судебных расходов
При необходимости подготовим и подадим документы в суд для возмещения понесенных вами судебных расходов связанных с рассмотрением судебного дела.
Почему консультация адвоката бесплатно?
Бесплатная консультация юриста по телефону и очно в офисе требуется для ознакомления с ситуацией и понимания, как вам помочь. Проводится в офисе нашей юридической компании по предварительной записи по телефону 8 (926) 755-09-03
Мы изучаем:
  • Обстоятельства дела
  • Имеющиеся и новые документы
  • Нормативно-правовые акты
  • Положительную судебную практику
Остались вопросы? Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам!
Обращение команды
Мы по опыту знаем, с какими трудностями вы сталкиваетесь в попытках решить юридическую проблему.

Наша команда юристов и адвокатов возьмет на себя все хлопоты по эффективному решению вашей задачи — от первой консультации, до необходимого исхода дела.

Вы всегда можете написать лично директору.
На основе производственного анализа, подберем оптимальные пути
Получить консультацию
В 70% решаем споры
в досудебном порядке
92% выигранных дел
в суде включая
кассацию
Плодотворная работа
с государственными
структурами
Последние новости
Поверенный не заплатил налог за продажу квартиры — суд взыскал 2,5 миллиона
18.02.2026
Пожилой москвич оформил доверенность на знакомого, чтобы тот помог продать квартиру. После сделки владелец перечислил поверенному 2,47 миллиона рублей для уплаты налога, но деньги до бюджета не дошли. Нагатинский районны...
Подробнее
Суд в Москве частично удовлетворил иск о праве на муниципальную квартиру
03.11.2025
Люблинский районный суд г. Москвы (дело № 2-7874/2025) рассмотрел спор между членами одной семьи о праве пользования жильем. Пожилой наниматель требовал признать своего взрослого сына и двух несовершеннолетних внуков утр...
Подробнее
Все новости →

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как вернуть автомобиль в автосалон?
Точно и однозначно ответить на этот вопрос сложно. Каждая ситуация индивидуальна. Надо понимать — вернуть автомобиль в автосалон, новый или бу, не всегда возможно. Для этого нужны веские причины. Обратитесь к нам за консультацией и мы проанализируем, возможно ли вернуть автомобиль в вашем, конкретном случае.
Что делать, если автосалон отказывает принимать претензию?
К сожалению, такое бывает. Необходимо направить претензию на юридический адрес организации, с описью вложения, обычной почтой России.
Что делать, если автосалон не отвечает на претензию?
Если в течении 10 дней вами не был получен ответ на претензию (и вы считаете, что имеете право на возврат), рекомендуем обратиться в суд.
Как воспользоваться консультацией автоюриста?
Для этого можно использовать указанные номера телефонов или формой обратной связи. На территории Москвы и области, консультации проводятся по телефону и лично. Удобнее всего обсуждать ситуацию лично с юристом, по этому рекомендуем записаться на прием, сам прием без оплаты.
Вы помогаете во всех вопросах?
Да, но каждая ситуация требует индивидуального рассмотрения.
Внимание: мы не гарантируем и не даем гарантии при заключении договора и при личном общении.
Внимание: мы не гарантируем и не даем гарантии при заключении договора и при личном общении.
Смотрите также
Получите консультацию адвоката или юриста по телефону
уже через несколько минут
Заполните форму и мы вам перезвоним
  • Запишитесь на встречу с юристом в удобное для вас время
  • Получите бесплатную первичную консультацию
  • Составьте план дальнейших действий с юристом и начните их реализацию
Задать вопрос Позвонить